Банкетный зал в Городском кафе Самурай

Преимущества: Готовят всегда очень вкусно.

Недостатки: Обслуживание долгое, как на доставку так и в самом ресторане.

Недостатки: Были 14.08.2023 г. с гостями города на ужине. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! Долго не подходит официант - оформить заказ, тарелки после еды не убирают, заказ надо очень долго ждать, а что бы оплатить ужин надо еще побегать за официантом!!! Можно было уйти, не оплатив ужин, им там все равно на гостей. Администратор ходит по залу и не замечает гостей и не следит за официантами и их работой с гостями!!! Кухня вкусная и подача красивая, а вот все впечатление портит обслуживание, не охота рекомендовать и приходить снова.

Преимущества: Кроме удобной мебели и системы кондиционирования, пожалуй не наблюдала, но это заслуга собственников, а не персонала, а гости идут за обслуживанием, в основном, а не за мягким диваном, что, несомненно, также важно.

Недостатки: 09.07.21 были на завтраке, заказали блины с творогом и рисовую кашу, но в тарелке под блином оказался кусок омлета с укропом. Спросили официанта, как это понимать, она позвала администратора, администратор извинился, предложил угостить капучино, чтобы урегулировать ситуацию, но при оплате счета капучино включили в счёт. Завтракали более 1,5 часов, так как долго не несли заказ, потом дважды просили счёт, счёт ожидали 20 с лишним минут, хотя в зале было занято три стола, а персонала одномоментно у бара скапливалось до 7 человек. На нажатие кнопки вообще никто не реагирует, она моргает у них над баром для красоты, наверное. Крайне негативное впечатление. Написала отзыв на сайт, прислали формальный ответ: "Спасибо за то, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. Мы искренне сожалеем, что доставили вам неудобства. От лица руководства я приношу свои извинения. С персоналом будет проведена работа. Мы сделаем все необходимое для того, чтобы ваше следующее посещение было комфортным для вас. Хорошего дня!" Хотя обещали связаться, ну если это форма обратной связи, то нет комментариев! Выбор за Вами, посещать данное заведение или нет! Но понимайте, что выносят Вам просто хрючево, варианта, собственно, два: или не моют посуду или а одной сковороде жарят и омлет и сладкие блины, опять, же, не помыв!!!

Комментарий: Крайне негативное впечатление!

Преимущества: Приятная атмосфера. Разнообразное меню восточной и европейской кухни. Очень вкусные теплые роллы Хофу, насыщенный безалкогольный мохито, из десертов Эстерхази. Очень рекомендую это место для постояльцев гостиницы Заречная. Не тратьте время на поиски, как я. Оказывается и ходить никуда больше и не стоило

Недостатки: Музыка, для создания особенной атмосферы

Преимущества: иногда ходим в это кафе, все очень нравится, повара готовят вкусно, роллы хофу очень вкусные, нигде не ела больше таких вкусных жареных роллов, приятная обстановка, официанты милые, чисто, цены разумные, все супер, так держать)) кто пишет негативные отзывы, просто пусть идут в рестораны другого класса с другими ценами со свом пафосом ((

Недостатки: холодновато у вас...