Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Приятная атмосфера, красивая подача блюд, официанты хорошо выполняют свою работу.
  • 1,0
    Достоинства:
    Только приветлевая гордиробщица на входе
    Дата оказания услуги:
    Были на протяжении года последний визит был в феврале
    Описание специалиста:
    Непомню
  • 5,0
    Персонал на проспект Октября если на оценку то 5 с плюсом. Администратору огромный респект по моему Ольга зовут. Девчонки молодцы. Знают как принять и обслужить клиентов, хожу этот кафе уже три года и всегда приятная обстановка и атмосфера. 01.06.2019
  • 1,0
    28,05,2019 ул. Коминтерна, 115

    Отвратительное обслуживание в кафе!
    Пришли в 19—15, сели, минут 15 прождали когда офиц примет заказ.
    Пиво принесли через минут 30 и теплое!!! Пивной сет принесли, когда пиво уже выпили.
    Заказан был суп «том ям», его вообще не принесли, аналогично Чай в большом чайнике.
    Время было 21—00 когда уже надоело ждать и собирались уйти, попросили счет, так его 3 раза переделывали, т.к. внесли блюда которые даже и не подали!
    Ходил к администратору для выяснения причин столь безобразного отношения к клиентам, так молодой человек (с его слов и есть администратор) стоял за барной стойкой и пытался!! наливать пиво! на мое замечание не прореагировал!
    Больше к Вам ни нагой!!!
  • 2,0
    Хочу заметить, что качество стало хуже. В последний раз, даже волос попался в роллах. Безалкогольных коктейлей стало мало, и то, что есть, не особо вкусно. А жаль, раньше у вас было все на высшем уровне.
  • 1,0
    не рекомендую 28.09.18 делали заказ, пицца холодная,роллы хуже не пробовали, цена как в ресторане,вкус хуже чем в забегаловках
  • 1,0
    Не рекомендую. Филадельфия с кислым сыром, в роллах много майонеза, нажористо, конечно, но это ужасно. Доставили заказ не полностью. Это был последний раз, когда мы заказываем в самурае.
  • В Самурае оперативная доставка роллов, несколько раз заказывали тут, привозят примерно за полчаса, один раз привезли даже быстрее. Роллы в самурае всегда вкусные, поэтому всегда берём здесь, хоть самим зайти, хоть заказать на доставку.
  • 1,0
    Не давно ходили с компанией заказали суши и пиво потребовали чек так официант набил сумму на 14 бокалов пива хотя мы выпили 12 так что не советую ходить обман
  • Очень неприятные чувства остались сегодня от обслуживания вашего официанта Ивана — хотя до этого ходили к вам с завидной регулярностью =- теперь будем искать другое заведение с более приятным обслуживанием,
  • 5,0
    Часто сюда захожу, находится недалеко от дома. Еда вкусная и ценник хороший.
  • Была у вас ни помню точно либо в понедельник толи во вторник, года два назад я очень часто посищала ваше заведение и мне без умно нравилось у вас кушать и отмосфера приятная. Тут проходила решила зайти покушать, в этот день открыли гордероб, хочу заметить очень приветливая и приятная у вас гордиробщица))) по пути к столику мне встретились два молодых парней из официантов тоже любезные и приветливые. Ремонт у вас очень крутой стал! Заказала Подошла ко мне девушка принять заказ, не общительная и грубая, как мне показалась. Суп был очень вкусным, ждала втрое, во втором горячем мне попался волос и мало того пленка в добавок нашла в еде!!! Это была ужасно просто, я с таким настроением пришла к вам, и ушла с тем что больше я к вам ни приду. Прощу пускай ваши повара будут по внимательнее к выходу блюд! И надивают шапки!!!
  • 5,0
    Восхитительный том ям. Очень вкусный, с хорошим насыщенным бульоном, не первый раз его здесь беру. Для тех кто в теме азиатской кухни, берите смело, для новчиков — попробуйте, это вам не щи с картошкой.
  • 1,0
    Хочу оставить свой отзыв т.к. то что произошло не могу оставить без внимания!Никогда ничего не писала,просто зашкаливают эмоции!Я ничего не писала когда в том же ланче мне попался чей то волос!В середине этой недели зашла в это место,поела роллов и буквально через 3—4 часа я почувствовала недомогание!дальше больше,всю ночь из меня выходили эти роллы,температура поднялась до 39,5!Вызвала скорую,меня забрали в больницу и поставили диагноз «Желудочно-кишечная инфекция».И вот уже три дня держится высокая температура,тошнота тоже не проходит,состояние жуткое!я уже не говорю о том что было затрачено не мало денег на платную скорую(т.к. Машины гос. Учереждения заняты),на кучу таблеток!А самое обидное что потрачено куча нервов,сорвались важные встречи и т.д.!Килограммами пью таблетки,не помогает,надеюсь это скоро закончится!И очень надеюсь,что владелец данного заведения,прочитает мой отзыв и примет меры!
  • 4,0
    Ребят, вы классные, все это сумеречное лето поднимали мне настроение своим фирменным чаем и штруделем)) Огромное вам спасибо)) Люблю вас)
  • 2,0
    Заказывали роллы и пиццу в общей сложности на 3тысячи 31.03.2017 на день рождения супруги, уж больно она любит роллы в этом заведении. Добило, что на вопрос — есть ли скидка на день рождения, ответили, что только с завтрашнего числа, как в лицо плюнули — ну нет такой акции, так и скажите. Отговаривал сделать заказ у конкурентов, которые на такие жлобы, но тщетно, а зря — соевый соус как всегда пересолёный, рис жёсткий, а пицца на троечку. И, да, во время акции 50% ждали свой заказ 5 часов…
  • Долго ждали заказ 28.02,когда была акция 50%.официантка подошла принимать заказ(заказ был очень большой)она думала видимо,что все запомнит,но мы остались без 3-ех порций роллов…ждали около двух часов заказ,хотя обещали минут 40.
    Роллы все разваливались,есть их было не возможно,в коктейле«махито»был один лед,через 3—5 минут пить было не возможно,как холодная кислая вода
    Уже не первый раз официант не повторяет сделанный заказ и не записывают,приносят ни то или не все…
    • Здравствуйте,Яна, от лица заведения приносим Вам свои извинения. 28.02 во всех наших кафе была колоссальная загрузка и не все получалось исполнить вовремя. Из произошедшего мы сделали необходимые выводы и провели работу с обслуживающим персоналом. Предлагаем Вам вновь посетить наши заведения, чтобы оценить разницу.
  • Все вроде не плохо но в самом кафе лучше и больше чем на доставку
    • Здравствуйте, Илья. Благодарим Вас за отзыв. К сожалению меню доставки включает в себя меньше наименований, чем меню в сети заведений. Это обусловлено невозможность доставки некоторых блюд на дом в том виде, в котором они должны быть. Всегда ждем Вас в наших заведениях, что бы порадовать вкусными блюдами, которые к сожалению не доступны в меню доставки.
  • 5,0
    Часто бываем с подружками:) уютно, быстро и очень вкусно!) официант Виктор молодец;-)
    • Здравствуйте, Анастасия. Благодарю Вас за приятный отзыв о нашем кафе. Будем очень рады видеть Вас снова.
  • Добрый день!был в этом кафе не раз,но вот именно последний раз запомнился,потому что все было идеально!Всё блюда продавались во время и вкусные,но самое главное ОБСЛУЖИВАНИЕ было на высоком уровне!Хочу отметить работу официанта Ивана,который появлялся именно тогда,когда я только ещё думал его пригласить!огромное спасибо за прекрасный ужин,Иван выше всех похвал!буду ходить сюда сам и друзьям буду рекомендовать.
    • Здравствуйте, Илья. От лица компании выражаю Вам благодарность за приятный отзыв о нашем кафе и за рекомендацию. Отдельное спасибо за характеристику обслуживающего персонала, хороший повод для мотивации. Будем рады видеть Вас снова.
  • 5,0
    Добрый день. Всем рекомендую это кафе: всё очень вкусно, обслуживание — просто отличное, особенно, хочется отметить официанта Станислава!
    • Здравствуйте, уважаемый посетитель. Благодарю Вас за тёплый отзыв о нашем кафе и об обслуживающем персонале. И отдельное спасибо за рекомендацию. Будем очень рады видеть Вас снова.
  • 4,0
    Обслуживание понравилось.
    Вино от Самурая отличное, не сильно сладкое как и люблю.
    А вот роллы сложные огорчили — сегодня были слишком соленые, соус тоже все вместе голая соль. А вот горячие нормуль!
    • Здравствуйте, уважаемый посетитель. Благодарим Вас за полезный отзыв о нашем кафе. Работы по контролю за отдачей блюд проведены. Будем рады видеть Вас снова.
  • Хожу туда не часто, но по есть можно, Роллы раз на раз не приходятся, но вот официанты хорошие, шустрые и веселые!
    • Здравствуйте, уважаемый посетитель. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем обслуживающем персонале. Пожалуйста, напишите подробнее на счет роллов, чтобы мы знали как Вам всегда угодить. Спасибо.
  • Очень нравится туда ходить: и обслуживание и еда. Ожидание не дольше, чем в других. Еда вкусная. Советую!
    • Здравствуйте, Марина. Благодарим Вас за теплый отзыв о нашем кафе. Очень приятно, что Вам у нас нравится и Мы будем всегда рады видеть Вас снова. Спасибо.
  • Один из самых любимых суши баров!) кухня и обслуживание 5 баллов!
    • Здравствуйте, Оксана. Благодарим Вас за такой приятный отзыв о нас. Всегда будем рады видеть Вас в нашем кафе. Спасибо.
  • 4,0
    Хожу исключительно на бизнес, т.к основное меню несколько упало в качестве, теперь в хамоне нет рукколы клубники и дыни, взяли по акции 5 коктейлей по цене 550, одна вода и лед, уж лучше бы не экономила и взяла для удовольствия 50 грамм чего нибудь другого. Нравится всего 1, остальные невнимательные и грубые, хотя я всегда оставляю не меньше 200 руб на чай. А вот бизнес вкусный!))) респект готовящему бизнес)))
    • Здравствуйте, уважаемый посетитель. Спасибо за подробный комментарий о нашем кафе, от лица компании мы сожалеем и приносим свои извинения, подобное больше не повторится. Отдельное спасибо за оценку бизнес-ланча. Будем рады видеть Вас снова.
  • 2,0
    Отвратительные роллы! пахнут не свежей рыбой..на вкус какие то резиновые..не рекомендую!
    • Здравствуйте, уважаемый посетитель. От лица компании мы сожалеем и приносим свои извинения, тем не менее если по какой-то причине Вас не устроило качество продукта, Вы всегда можете обратиться за заменой. Надеемся, что в следующий раз Вы останетесь довольны. Спасибо.
  • 2,0
    Разбавленный водой фреш, роллы пахнут чем то не понятным (то-ли рыба не свежая, толи с уксусом для риса какие-то проблемы) очень жаль, раньше еда была гораздо вкуснее.
    • Здравствуйте, Марина. От лица компании мы сожалеем и приносим свои извинения, тем не менее если по какой-то причине Вас не устроило качество продукта, Вы всегда можете обратиться за заменой. Надеемся, что в следующий раз Вы останетесь довольны. Спасибо.
  • Превосходные блюда,обслуживание отличное,обстановка очень хорошая....Спасибо что вы есть!!!
    • Здравствуйте, Светлана. Благодарим Вас за теплый отзыв о нашем кафе. Всегда будем рады видеть Вас снова.
Похожие рестораны