Ужасное качество приготовления,облегченные порции и эстетика на 3.Не рекомендую.Была постоянная клиентка на протяжении многих лет.Год не заказывала.Была в отъезде.УЖАС!!!!Не рекомендую.
Здравствуйте! Благодарим вас, Кристина, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый клиент оставался на все 100% доволен качеством наших услуг.
1,0
Евгения
8 июня 2021
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно собирались в это заведение, но что то все откладывалось. И вот на ДР мужа решила сделать заказ с доставкой. Впечатление кухня не произвела никакого. Лапша переваренная, сверху положили 4 кусочка копченого́ кальмара остальное лапша и что то из овощей. С рисом такая же ерунда (слипшиеся), одним словом рисовая каша заправленная соевым соусом. К гамбургеру шла картошка фри (может в процессе приготовления она и была хрустящая и горячая, но пока доехала до нас стала вялой. На ДР предоставляется скидка 10%, решила воспользоваться ну и тут все не слава Богу. Заполнять заявление, предоставлять ксерокопию документа, обработку персональных данных!!!!! На х..... все это!!!! И по жизни все это задолбали, так ещё и за РИС я должна предоставить все эти доки. От скидки отказалась, оплатила полностью и кухня не впечатлила. «Ресторан» этот в будущем даже рассматривать не буду для проведения своих мероприятий.
Добрый день, Евгения! Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень жаль, что в столь важный для Вас день, мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы очень надеемся, что вы дадите нам шанс на исправление, а мы в свою очередь постараемся сделать так, чтобы следующий визит к нам принес лишь положительные эмоции. С уважением кафе Самурай.
1,0
Евгения
25 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Позвонила в кафе сделать доставку, но мне отказали без объяснения причин просто мы приостановили доставку, обслуживание на высоте. Даже время сказали время на которое доставка приостановлена
Евгения, спасибо за оставленный отзыв. В этот день 25 февраля в нашей сети проходила акция Черный Вторник, и кухня из-за большого количество заказа приостанавливала принятия заказов. Всех наших гостей мы предупреждали о стопах и времени ожидания.
Евгения
28 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо, за шаблон ответа, но никто не сказал о времени стопа, просто не принимаем заказы, на вопрос почему, молчание, и если разобраться при звонке, я задала вопрос, какие акции сегодня есть, на мой вопрос не ответили, просто сказали заказы не принимаем, не объяснили прины стопа и время и тем более о моем вопросе забыли.
Екатерина
19 августа 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Раньше была частым гостем данного заведения. За последний год сильно испортились. Никакого разнообразия блюд. Из горячего лишь один вид курицы с овощами на гриле, которую приносят на дощечке плоской, с которой стекает куриный сок и соус, свинина с карамелизированным соусом,что тоже на любителя. Овощи на гриле приносят с аджикой, что тоже на любителя. Оливье если раньше приносили действительно с гренками вкусными из бородинского хлеба, то сейчас кладут три кусочка кислого хлеба от обычной буханки «традиционного»(уж лучше бы тогда вообще хлеб не клали в оливье, я его итак могу заказать отдельно)повысили цены при этом. Если цены повышать, то надо повышать и качество блюд как я считаю. Порции супа как на бизнес- ланч наливают, кстати
2,0
Екатерина
15 июля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Частый гость данного заведения, всегда всё на отлично,но в этот раз была маленько расстроена обслуживанием,заказали с мужем два разных блюда,чтоб было понятно,напишу какие:заказ мужа это рис,корейка свинная и печёные шампиньоны,мой заказ это корейка и так же печёные шампиньоны и сосус,заказ ждали 30 минут, когда принесли его не много были в шоке, всё лежало в одной тарелки:две порции грибов,рис,корейка и соус,я начала уточнять что за тарелка для свиней,официант сказала я не так вас поняла,итог мы кушали из одной тарелки как свинки,это было в первые. А да даже не дали в подарок ролл,который всегда дают, видно забыли. А за соседний стол принесли суши,но за были подать соус и приборы. Наверно девочки очень устали.
2,0
Светлана
17 апреля 2019,
отредактирован
18 апреля 2019 в 8:03
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Сразу оговлрюсь- я Москвичка. Приехала по командировке в Дзержинск, местные жители посоветовали ваш ресторан. При входе в ваш ресторан меня встретила уборщица с тряпкой в руках.... Ну это не так критично.... Меню у вас интересное, сделала выбор, заказала суши с салатом. Заказ я ждала 32 минуты, засексла, так как перерыв небольшой на обед. Принесли блюдо только после моего замечания..... Начав трапезу суш без соуса, я почувствовала огромное количество соли в рисе. Соус тут же оставила.... Для чего вы в блюда добавляет неимоверное количество этой вредной приправы, ведь соус и так сильно соленый, сыр соленый!!! Я поклонник суш и ролл, но это прям выколи глаз..... Обьясните это вашим поварам! Не солите рис!!! Это меняет весь вкус продукта!!!! Или отправте на родину суш на экскурсию! Пусть попробуют их там!… Сделают выводы и всё у вас будет супер! За морс отдельное спасибо- вкуснятина.
1,0
Наталья
6 января 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывала роллы у них регулярно, по качеству все устраивало. 06.0119 сделала заказ, привезли просто отвратительные суши. Рис местами недоварен, а местами переварен, такое ощущение что варили наспех. Рыба тоже сомнительного качества. Позвонила оператору по поводу качества, она сказала что не знает что делать. Предложила в качестве утешения тирамису. Привезли малюсенький кусочек. Остатки суши отдала обратно курьеру. Сказала чтоб передал руководству что это кушать не возможно. Вечер испорчен. В следующий раз у них заказывать не буду.
Наталья
25 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были у вас 23.09.2018 г. И остались очень довольны. Правда, хочется просто сказать «СПАСИБО». Еда была просто очень вкусной и быстро приготовленной. Думали, будем ждать минут 30, пока все это приготовят, а оказалось все быстрее. Девушки официантки очень приветливы.Вам просто спасибо хочется сказать-вы молодцы. Не знаю, стали вы лучше, или были на таком уровне уже давно, но так держать.
3,0
Ольга
30 июня 2018,
отредактирован
30 июня 2018 в 19:28
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В очередной раз разочарование. Что происходит. За последний год с небольшим все стало намного хуже. Настолько уплотнили посадочные места, что уже напоминает столовую. Но это не столь страшно. Испортилась кухня. Состав блюд грубо не соблюдается. Салат «Цезарь с креветками»: креветок три штуки, сыр надо искать днем с огнем, гренки какие то сладковатые и спрессованные непонятно из чего, были не приготовлены поваром, а кажется куплены на развес в магазине. Сегодня: Суп ТОМ КХА без креветок совсем. Спросили официантку, вроде в прошлый раз с креветками приносили. Последовал ответ, Что креветки должны быть в супе ТОМ ЯМ,а ТОМ КХА их не должно быть. Она говорила так уверенно, что мы засомневались, правы ли мы. А мы правы, и в том и другом супе по рецептуре указано у них содержание креветок. Черная паста с морепродуктами: Креветки там присутствуют, но ровно в количестве двух. как и в прошлый раз. По-моему это просто наглость. По-другому не назовешь. Лазанья содержала в себе просто фарш, в котором не было ничего похожего на заявленные шампиньоны, бекон и курицу. Платить только за красивую подачу блюд как то не очень хочется.
5,0
Алина
2 мая 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Взяли два сета роллов, мне, подруге и нашим молодым людям. Всё было так вкусно что можно сказать не хватило. Хорошие роллы, нам всем понравилось!
5,0
Александр
28 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ролл Спасибо в Самурае. Потом я узнал, что от него часть выручки перечисляется на приют для животных, хорошее дело! Но изначально я его взял, потому что он большой и круто выглядит. Всё очень порадовало, обслуживание на высоком уровне.
4,0
Екатерина
10 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошее место в этой части города. Как-то зашли вечером и очень хорошо посидели с другом! Цены средние. А вот скорость приготовления заказа очень хорошая.
1,0
Ольга
4 января 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительные впечатления после посещения кафе » Самурай» в Дзержинске на Циолковского. Кухня, качество еды — разочарование. Невкусно. Маленькие порции. Не рекомендую заказывать «кальмары по-пекински», очень соленое блюдо, куски кальмар жесткие, сухие, не смогли прожевать. Категорически не заказывайте «роль лосось», будете смеяться от одного его вида. Такое блюдо я бы вообще исключила из меню, стыдно предлагать. «Горячая филадельфия с сыром» — кляр сырой, не хрустящий, невкусный, ну и не горячие они абсолютно. Официанты имитируют «глухоту» (и музыка действительно долбит в уши, не побеседуешь, ну, наверное, чтобы не засиживались посетители), приносят не то, что заказали (само собой, приносят блюда дороже), уверяют, что вы заказали именно это. Поменять блюдо нельзя, будете оплачивать все, что не заказывали, будьте внимательны. Не рекомендую к посещению.
2,0
Валерия
28 июня 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сильно ДОЛБИТ музыка по мозгам…Была несколько раз и все разы после кафе болела голова.Должна быть на фоне.МЫ же не в клубе
4,0
Анонимный пользователь
22 июня 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится это кафе. Конечно есть мелкие нюансы, но они не существенны, это ведь не ресторан класса люкс. Обслуживание на уровне, еда тоже вкусная и выглядит хорошо. У меня средний чек составляет 500—700р, при заказе чего-то горячего+суши+чай/кофе+десерт. В общем твердая 4.
1,0
Anna Vatutina
14 февраля 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Испортили все настроение в праздник, хотели отдохнуть, покушать суши. А нас просто вежливо послали, так как минимальная сумма заказа на человека 500 р. Что за странные законы в этом кафе? Больше туда не пойдем
1,0
Анонимный пользователь
6 февраля 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Писец СПАСИЬО ЗА ВИЗИТ В ВАШ ГОРОД И типо КАФЕ, больше ни разу не зайду — что творится в Дзержинске с белом на Циолковского, 19а? Обслуживание на 3- не запонимают что заказывают, но ходят с блокнотами))) заказал простые блюда ждал час когда их принесут и приносят смотрите фото. Это же не час делается!????????? И ни так… Две-три недели назад, месяц назад, полтора месяца назад, два месяца было другое на вид и вкус блюдо и в два раза больше..... Если что это типо 1- жульен с курицей и грибами, 2.. — салат цезарь с курицей, где курица? Сухари.... Аааааа. Капусту даже не расделали ни как.- Это было не для меня. Вот И самое обидное для меня мужчины: заказал водки и мяса, так водку принесли в течении 10минут. А вот мяса в течении часа так и не дождался. Принесли хлеб мне и всё.
5,0
Анонимный пользователь
4 февраля 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходила 3 раза. При каждом приезде туда захожу. Всегда все отлично. Обслуживание 5. Меню на 4, так как раз на раз не приходится что-то отлично готовят, что-то не очень, но есть можно. Всегда подарки делают. Мелочь, но приятно. Завтра снова направлюсь по делам в Дзержинск и опять пойду в это кафе. Встречайте вкусно!)))
1,0
Анонимный пользователь
8 августа 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кухню оцениваю в 1 балл. Несопоставимое отношение качество-цена.
1,0
Анонимный пользователь
8 августа 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Повар удивил. Никогда не подозревал что можно так отвратительно приготовить мясо. Отдаю ему первое место в номинации «Безвкусное блюдо года».
1,0
Ольга
2 мая 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В заказе оказался таракан…в сегодня из кафе вынесли дохлую крысу…этим все сказано…
Мы очень надеемся, что вы дадите нам шанс на исправление, а мы в свою очередь постараемся сделать так, чтобы следующий визит к нам принес лишь положительные эмоции.
С уважением кафе Самурай.
За морс отдельное спасибо- вкуснятина.